保价协议
此服务以自愿为原则,以最大限度保障寄运人的利益为原则的物流的增值服务。保价服务责任自国内仓库收到所寄运物品之时生效, 至收货人收到所寄运物品之时止。当货物在运输途中发生丢损,我司将按照声明价值和损失比例进行赔偿。
服务一经购买,不得中途取消或终止。寄运人选择此项服务时, 应确保所寄运物品声明详情的准确性、真实性和合法性,并确保声明价值金额与所寄运物品的实际价值一致。
价值 RM100 以 内的 |
价值 RM200-RM2000 的 |
价值 RM2000 以上的 |
价值 RM500 以内的 |
价值 RM1000 以内的 |
价值 RM1000 以上的 |
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普通货物 |
RM1.00 |
价值的 1.2% |
价值的 1.5% |
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易碎货 物 |
RM2.00 |
价值的 2.5% |
价值的 3% |
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电子及家用电 器产品 |
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RM10 |
RM25 |
价值的 3% |
理赔程序、规则及时效
1、在货物签收时先进行验货,如发现短少或损坏,请勿签收, 七个自然日内拨打理赔热线提出理赔申请,索要理赔申请表格并填写、提交。如被告知寄运货物丢失的,务必于收到通知之日起,七个自然日内联系理赔热线索要理赔申请表格,并填写、提交。超过七日不提出理赔要求的,视为寄运人放弃所有的追讨之权力。
2、根据理赔专员的要求提供真实的申请理赔资料:我司有权在任何时候要求寄运人提供相应物品的相关资料供调查和审核(包括但不限于商业发票、购买凭证、订单记录信息、交易历史记录、付款凭证等)。
3、十五个工作日内完成理赔,赔偿金额会以双方约定的支付方式予以支付。
保价寄运物品如发生丢失、损毁或短少,按照下列标准赔偿:
1、 保价寄运物品发生丢失、完全损毁的,按照保价声明价值和物品发票金额较低者赔偿。
2、如保价物品发生了部分遗失、损坏,或未完全报废,按照遗失或损坏部分的价值做出赔偿,未完全报废的,按照减去残值后的价值进行赔偿,最高不超过保价金额。
3、获得全部赔偿的保价物品,其物品所有权归我司所有,获得部分赔偿的保价物品,其所有权归寄运人所有。
1、寄递物品违反《禁寄或限寄规定》,被相关行政机关没收或依照有关法律法规等处理的。
2、外包装完好,而内件短少或损毁的和签收人签收时未提出异议的。
3、因寄运人、收件人过失或寄递物品本身原因造成邮件损失或损毁的。
4、寄运物品自身固有缺陷或包装缺陷的(如易碎品,或易碎品没有加固外包装的)。
5、因寄运人填预留地址不规范或填写错误等,导致邮件延误或退回的。
6、不易储存、保鲜的物品(包括但不限于水果、生鲜产品等)。
7、文件类物品(包括但不限于身份证、护照及其他各类证件、票据、银行卡、批文、档案、现金等)。
8、任何由于邮件的丢失、短少、损毁等原因造成的间接损失(例如可获得的收益、利润、利息、商业机会、商业价值、误工、贬值等)。
9、超过寄运物品保价限额以上部分的损失。
10、寄运物品在运输过程中遇不可抗力(包括但不限于天灾、传染病、暴动、罢工、政治因素、政策因素等)造成的部分或全部,直接和间接损失。
我司拥有随时修改本《保价服务声明》相关条款的权力而无需另行通知。任何修改会在 YEAHMALL平台公布后立即生效。